Política de privacidade

Esta política explica quais dados o Marketing Pronto coleta, por quê, com quem compartilha e o que você pode exigir. Está escrita para ser entendida, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Rafael Abellan, operando o Marketing Pronto (marketingpronto.com). Contato para qualquer assunto de privacidade: ola@marketingpronto.com.

2. Quais dados são coletados

Se você só visita o site

• Dados de navegação agregados: páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo e país
• Nada aqui identifica você pessoalmente

Se você compra

• Nome e email, informados por você no checkout e repassados pela Hotmart
• Dados da compra: produto, oferta, data e status do pagamento
• Dados de acesso à área de membros: email, senha (armazenada de forma criptografada, ninguém consegue lê-la) e data do último login

3. Para que os dados são usados

• Criar e manter o seu acesso à área de membros
• Enviar o email de boas-vindas com o link para definir sua senha
• Avisar sobre skills novas, atualizações e cursos, que é a promessa do acesso vitalício
• Dar suporte quando você pede
• Entender de forma agregada como o site é usado, para melhorá-lo

A base legal é a execução do contrato para tudo que envolve entregar o que você comprou, e o legítimo interesse para a medição agregada de uso do site.

4. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados para terceiros. Os dados circulam apenas pelos serviços necessários para o produto funcionar:

• Hotmart: processa o pagamento e informa a compra aprovada
• Supabase: guarda os dados da sua conta da área de membros
• Resend: envia os emails transacionais, como o de boas-vindas
• Vercel: hospeda o site e mede o uso de forma agregada
• Google Analytics: mede a audiência do site de forma agregada (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo), sem identificar você pelo nome
• Meta e Google Ads: recebem eventos de navegação se as ferramentas de anúncio estiverem ativas no site, para medir campanhas

Alguns desses serviços operam servidores fora do Brasil. A transferência internacional acontece com base nas garantias contratuais de cada fornecedor.

5. Cookies

O site usa cookies para manter você logado na área de membros, o que é indispensável para o produto funcionar, e para medição agregada de audiência. Você pode bloquear cookies no navegador, mas nesse caso o login na área de membros deixa de funcionar.

6. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Conta de membro: enquanto o acesso existir
• Registro da compra: pelo prazo legal de guarda fiscal e contábil, mesmo depois de um eventual reembolso
• Dados de navegação agregados: até 24 meses

Em caso de reembolso, o acesso é encerrado, mas a conta é marcada como revogada em vez de apagada, para preservar o registro de que a compra e a devolução aconteceram. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, respeitados os prazos legais de guarda.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Informação sobre com quem compartilhamos
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele

Basta escrever para ola@marketingpronto.com. O prazo de resposta é de até 15 dias.

8. Segurança

As senhas são armazenadas com criptografia irreversível. Os arquivos da área de membros ficam em armazenamento privado, servido por links assinados de curta duração, e não em endereços públicos. O acesso administrativo aos dados é restrito.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se acontecer algum que traga risco relevante aos seus dados, você e a ANPD serão comunicados, conforme a LGPD exige.

9. Menores de idade

O produto é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma consciente.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. Mudança relevante é comunicada por email aos membros. A data no topo da página indica a última revisão.