Como começou
Comecei em marketing digital muito antes da palavra estar na boca de todo mundo. Em 2013, a porta de entrada foi web design. Sites para pequenos negócios, landing pages para profissionais liberais, blog para quem queria aparecer no Google. Era um mercado pequeno, com pouca régua. A maior parte dos clientes não sabia o que era SEO, conversão ou funil de vendas.
A partir dali, a atuação foi se expandindo. Tráfego pago no Facebook quando ainda dava ROAS de 8. Google Ads quando a busca por “curso de tráfego pago” ainda não existia. Email marketing, automação, inbound, SEO técnico, gestão de mídia, social media. Em algum momento entre 2015 e 2018, virei o que hoje chamariam de profissional full-stack de marketing digital.
Por que três agências
Construí três modelos de agência ao longo desses 15 anos. Cada uma com uma tese diferente. A primeira era boutique, atendendo poucos clientes com atenção alta. A segunda escalou para uma estrutura maior, com time especializado. A terceira tentou um modelo híbrido, com produtos empacotados.
As três funcionaram em algum nível. As três bateram no mesmo teto.
Esse teto não tinha a ver com a venda. Tinha a ver com a operação. Toda vez que a agência crescia, a qualidade oscilava. Toda vez que entrava um colaborador novo, eu gastava semanas treinando do zero. Toda vez que alguém saía, o processo ia junto. Era operar na força do fundador, e a força do fundador tem limite.
A virada
O insight veio depois de conhecer o ClickMinded, uma biblioteca americana de SOPs para marketing digital. O modelo era óbvio: em vez de cada agência reinventar a roda toda vez que precisava documentar um processo, ter uma biblioteca pronta de procedimentos operacionais.
O Brasil não tinha equivalente. As agências brasileiras passavam pela mesma dor que eu tinha passado, e a solução que existia era em inglês, contextualizada para a realidade americana, com prints de ferramentas em versões diferentes das que a gente usa aqui.
O Marketing Pronto nasceu para resolver exatamente isso: 175 SOPs prontos, em português, com prints atualizados, organizados por área, que qualquer dono de agência usa para padronizar a operação, treinar colaborador novo em dias e delegar sem perder qualidade.
O que escrevo aqui
O blog é o espaço onde compartilho o que aprendi (e o que ainda estou aprendendo) sobre gestão de agência, processos, padronização, delegação, tráfego pago, SEO e tudo que envolve operar uma agência de marketing digital no Brasil. Conteúdo direto, sem firula, escrito para quem está na operação e precisa de coisa que funciona.
Se você quer acompanhar, o blog é atualizado três vezes por semana.
Onde me encontrar
Para falar comigo diretamente, o email é contato@rafaelabellan.com. Os links de redes sociais e canal no YouTube ficam aqui assim que estiverem consolidados.